一、背景介绍：

2011年底，广州市娇兰化妆品有限公司（以下简称婷美小屋）本着为社会奉献大爱的精神，携手广东公益恤孤助学促进会（以下简称恤孤助学会）成立婷美小屋爱童行专项基金。双方签订协议合作10年，每年捐赠110万元，其中100万元用于无偿资助孤贫学生学习和生活，并为其开展成长关怀活动；另外10万元用于行政费用。

婷美小屋爱童行自2012年4月参与访贫助学徐闻行项目开始，截至2019年4月已走进广东7个市、县级地区，资助孤贫学生1,400名。2017年6月，婷美小屋爱童行志愿者再次来到廉江市，对该市的孤贫学生进行家访调查，核实家庭情况。之后，确定对口资助安铺镇186名学生和横山镇14名学生，共200名学生，按每名学生3,000元的资助标准计算，共计资助款60万元。

除了给学生经济上的无偿资助外，婷美小屋爱童行还注重对学生的心灵关怀。希望通过与受助学生面对面的交流，真诚地开导、关爱他们，让学生感受到关爱及温暖，鼓励他们克服苦难，积极面对生活和未来。婷美小屋爱童行相信，只有打开心扉的接纳，才能传递正能量。

二、活动目的及意义：

1、了解受助学生生活、学习情况，与学生分享经历、解开心结，鼓励他们勇敢面对现实，克服困难，为改变贫困命运而努力学习。

2、通过入户探访，让受助学生感受社会热心人士的关心和温暖，积极面对生活。

3、给予社会爱心人士深入了解弱势群体，和奉献爱心的机会。

4、弘扬企业文化，增强企业员工凝聚力，树立企业品牌形象。

三、组织机构：

1、主办单位：广东公益恤孤助学促进会

2、支持单位：广州市娇兰化妆品有限公司

3、协办单位：廉江市妇女联合会（以下简称廉江妇联）

四、活动主题：

婷美小屋爱童行-持之以恒与爱同行-2019年廉江回访

五、活动时间：

2019年6月1、2日（周六、日）

六、活动地点及受访学生人数：

廉江市安铺镇162名学生和横山镇12名学生，共计174名学生。

七、活动形式：

入户探访，赠送婷美小屋爱童行爱心包和完成调查问卷。

八、志愿者人数：

1、婷美小屋爱童行志愿者约36名，恤孤助学会与婷美小屋各招募18名志愿者。

2、廉江市当地人员人数待定。

九、活动流程：

6月1日（星期六）

6:30         恤孤助学会招募的志愿者集合，集合地点：广州市越秀区环市东路远洋宾馆门口。

7:00         婷美小屋招募的志愿者集合，集合地点：广州市白云区远景路176-178号时代商业中心A栋门口。

7:00-13:30   出发至廉江市，志愿者自带午餐在车上解决。

13:30-14:00  预计13:30到达，进行物资整理、分发。

14:00-18:00  分组入户

18:00-19:00  志愿者总结、分享，第二天活动准备。

19:00-20:00  指定地点集合，用晚餐。

20:00       办理入住，休整。

6月2日（星期日）

7:30-8:00   集合，用早餐。

8:00-8:30   物资整理、分发。

8:30-12:00  分组入户。

12:00-13:00 指定地点集中，用午餐。

13:00-19:30 返程广州，预计19:30到达广州市越秀区环市东路远洋宾馆。

十、职责分工：

1、恤孤助学会爱童行事业部。

（1）制定活动计划书，与婷美小屋、廉江妇联交换意见。

（2）联系廉江妇联配合本次的回访工作，安排、落实志愿者食宿。

（3）拟定活动物资、爱心包明细，及准备物资。

（4）拟定活动费用预算。

（5）招募活动志愿者和拟定志愿者培训课件，落实志愿者培训及工作安排。

（6）活动结束后与婷美小屋及志愿者总结工作，并整理活动费用决算。

2、婷美小屋。

（1）协助制定活动计划书，提供意见和建议。

（2）招募和组织员工成为志愿者。

（3）审核活动物资、爱心包明细，及费用预算。

（4）审核志愿者培训课件。

（5）总结活动的不足及需注意的事项，避免重复犯错，以优化下次活动。

（6）审核费用决算。

3、廉江妇联。

（1）协调安铺镇和横山镇受助学生及其家庭。

（2）安排人员带领志愿者入户探访。

（3）根据恤孤助学会提供的标准，协调安排志愿者食宿。

（4）提供广州至廉江市活动地点的行车路线，设计志愿者入户探访受助学生的路线。

十一、志愿者活动拍摄要求：

1、志愿者入户探访学生前先拍摄资助申请表的表头，以便于辨认对应的学生照片和建立学生照片文件夹。

2、拍摄学生的居住环境、生活情况，与志愿者之间的互动，志愿者和学生的合照等。

3、每组志愿者中最少有一人拍照，可以多拍孩子自然流露的神情，不管是开心的、不开心的，愁眉深锁的还是害羞胆怯的。

4、志愿者不要翘二郎腿与学生聊天，因为拍回来的照片效果不好。

5、拍摄照片尽量带出婷美小屋的LOGO或服装，便于后期向代理商传播，向社会传递正能量。

十二、附件：

（一）聊天参考提纲。

1、关于学习。

（1）你觉得最近的功课怎么样呢？有不懂的吗？不懂的时候有问老师或身边的同学吗？

（2）最近学习有进步吗？

（3）你最近觉得上课怎么样啊？开心吗？

（4）你最喜欢哪个科目呢？能说说为什么对这门课感兴趣吗？喜欢哪科的老师呢？

（5）你觉得学习是一件开心的事吗？

（6）你近期对自己有什么要求或计划的呢？

（7）在学习中遇到困难你是怎样解决的？

（8）对哪门科目感觉困难或没兴趣,如何解决？

2、关于生活。

（1）你最近身边有什么生活的趣事吗？可以讲给我听一下吗？大家分享一下好吗？

（2）你觉得最近与同学相处得怎么样呢？有没有遇到不愉快的事情呢？可以说给我们听听吗？

（3）平时几点起床上学啊？家距离学校多远呢？

（4）你开心时会跟谁分享呢？

（5）你平时有什么兴趣爱好？

（6）你平时在学校课余时间有玩游戏吗？玩的是什么游戏呢？

（7）你最近有什么开心的事啊，说出来跟大家分享一下吧。

（8）你的理想是什么呢？

（9）你对未来有什么期望？

（10）你平时多数跟谁在一起玩的？

（11）你最好的朋友是谁？

（二）注意事项。

1、孩子最需要的是关爱而不是怜悯，他们和我们一样，渴望鼓励、平等、参与和尊重。

（1）大人与孩子谈话时应尽量蹲下或弯腰，不要让孩子仰着头和你说话。

（2）请不要在孩子的面前提及其身体缺陷、残疾、身世等敏感话题。

（3）在问及孩子们的学习时，提问尽量婉转些，如不要问：“你学习怎么样了？考了多少分？”，可改为问：“你最喜欢哪一科？”，“你最棒的是哪一科？”，由揭伤疤式问法变为提升孩子自豪感的交流，尊重孩子们的私隐和维护其自尊。

（4）给孩子拍照、翻阅孩子物品前，先征求孩子的意见，不要将孩子当布景道具般围绕拍摄。

2、尊重当地的习俗，包括饮食、服装、礼仪等，对当地其他不良现象，不要参与评议、争执，更不要过多干涉，不要对当地人轻易许诺。

3、保持一颗平稳的心态，不要对当地人们有一种施恩的心态和神态，不要有要求对方给予回报的心态, 尽可能地给当地接待人员减少麻烦。

4、不要轻易接受对方的馈赠，若对方真情实意，难以拒绝，接受后也要付出相应金钱给对方。

5、如要带食品给学生，需要报备给活动统筹组，并确保食品有独立包装和在保质期内。

6、不建议带药物、衣物给学生，规避风险。

7、如果发现有一些欺骗行为的，请不要发火，把真实情况反馈给婷美小屋爱童行，由婷美小屋爱童行的工作人员出面协调处理。

8、不要轻易对学生及家庭、当地干部轻易承诺，以免因各种原因无法兑现承诺时对学生造成伤害，也避免给志愿者或捐款人有过多压力。

9、避免留下志愿者个人的联系方式，如学生希望与志愿者保持联系，请建议学生给婷美小屋爱童行来信，或留下恤孤助学会爱童行事业部电话号码（020-37657320）进行联系。

（三）温馨提示。

1、在路途上注意人身、财物安全。

2、志愿者自备饮用水和来、回途中的干粮（6月1日午餐）。

3、请穿合适运动的衣物和鞋子，带个人生活必需品和需要的药品，因要在当地住宿一晚。

4、婷美小屋爱童行志愿者穿着指定服装。

广东公益恤孤助学促进会

爱童行事业部

2019年4月