2023年11月，广东公益恤孤助学促进会婷美小屋爱童行对口资助吴川市梅菉街道109名、长岐镇25名，共134名学生，按每名学生4,500元的资助标准计算，预计发放资助款60.3万元。除了给学生经济上的无偿资助外，婷美小屋爱童行还注重对学生的心灵关怀。希望通过与受助学生面对面的交流，真诚地开导、关爱ta们，让学生感受到关爱及温暖，鼓励ta们克服苦难，积极面对生活和未来。
7月13-14日，组织24名志愿者对134名受助学生进行入户探访，志愿者队伍由本会志愿者和爱心企业广州婷美小屋化妆品有限公司的员工组成。通过入户探访的方式，了解资助情况及受助学生的生活和学习，还送上实用的爱心包。
通过入户探访的形式，让志愿者走进受助学生家中，了解到学生的生活环境及现状，借助爱心包物资与受助学生打开话题，拉进与学生的距离，最后再邀请受助学生填写适龄的调查问卷，从中了解受助学生的苦恼、愿望，以此开导、鼓励受助学生积极面对生活和未来。（二）爱心包作为打开志愿者与受助学生沟通的重要工具，起着关键性作用。此次回访是资助后的第一次回访活动，受助学生对志愿者的到来比较谨慎、害羞，面对志愿者的热情问答，学生们多处于不说话的情况，这时志愿者借助爱心包的物品（1套学习用品、4本课外书、1个台灯、1套五合一棋类玩具）吸引学生的注意力，与学生拉进距离，打开话题，完成后续的回访工作。除此之外，婷美小屋还提供洗护套装，让学生在生活、学习等多方面都感受到真切的关怀。（三）动员捐赠企业的参与，建立企业员工与项目的链接，树立企业公益形象。此次回访共有3名企业员工参与，其中一位员工带了自己的11岁女儿一同参加活动。活动结束后企业员工也纷纷发表着自己的感受和感想，希望有机会还来参加，并呼吁社会上更多的爱心人士加入到其中。动员企业员工参与到项目活动中，让企业员工了解到企业对公益项目的关注与支持，加深对企业的认同感，树立企业良好的公益形象。
四、总结活动经验和需改进的地方
回访结束后的分享总结会中，有志愿者赞许按年龄层对学生进行调查问卷的做法，但是问卷中的有些题目并不适宜，如问卷中提到“给自己的父母评分”等题目。这类题目可能会刺激到学生想起不愉快的回忆或事件，从而产生情绪激动、哭泣等不适行为。建议：对这类敏感性问题进行删除或优化，设计问卷时需要反复斟酌、考量，尽量不揭露学生的伤疤。考虑到学生均为家庭条件不好的困境学生，可以设置愿望、理想等题目，引导、鼓励学生对未来充满希望。
（二）多维度考虑、选择适宜的爱心包礼物，向志愿者介绍礼物的使用方法。此次回访选择的棋类玩具体积较大、占重，除了在物资打包时比较占用空间，且回访期间有些志愿者坐摩托车入户，运输和搬运都较为麻烦。另外爱心包礼物中针对初中、高中的课外书籍比较陈旧过时，不适合当下学生的阅读需求。建议：针对爱心包中礼物，可以选择一些轻便且好玩的玩具，同时在活动准备会时，可以提前向志愿者介绍爱心包中的玩具，有条件的情况下进行试玩，让志愿者提前熟悉玩具的使用方法。对于课外书籍的选择，可以按照学校推荐的书单来购买，既有针对性，又新颖。
回访期间志愿者了解到，有部分学生因家庭情况、个人性格等因素在学校被同学欺负，可能已遭遇校园欺凌；有些学生因为个人或家庭原因，导致未按时参加学业考试、抑郁自杀等情况。建议：针对在回访期间了解到的这类特殊学生的情况，回访活动负责人会将收集到的信息进行汇总、整理，并一一反馈给当地妇联，同时跟进后续妇联的反馈。
五、附件：《婷美小屋爱童行2024年吴川回访费用决算》。
广东公益恤孤助学促进会
爱童行事业部
2024年7月31日
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广东公益恤孤助学促进会
2024-07-31
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