广东公益恤孤助学促进会

志愿者部门团队架构、职责和任职说明

  为适应本会发展，更好地组织志愿者参与志愿服务工作，发挥志愿者在本会所开展的慈善项目中的作用，对志愿者团队架构进行调整，设置四个工作部和一个专项基金部，分别为：品牌宣传部、项目工作部、资助工作部、运行保障部和蝴蝶助学专项基金部，各工作部中设若干团队，并明确各部门和团队的工作职责，具体如下。

第一部分 志愿者部门团队架构

第二部分 志愿者部门和团队的职责

志愿者各部门和团队，按本会章程和制度，在秘书处的领导下，按职责分工，组织、策划和实施年度各慈善项目的开展。

一、品牌宣传部

1、负责拓展并维护与各媒体单位的关系，建立媒体库和媒体沟通机制。

2、负责制定和落实本会及各项目活动的品牌建设计划。

3、统筹本会有关工作、项目及活动的宣传工作。

4、协助本会做好对外宣传材料的编写工作。

5、带领部门各团队开展并落实相关的工作。

品牌宣传部下设宣传传播团队、图像摄制团队、视频摄制团队，各团队职责

如下：

（一）宣传传播团队

    1、协助本会及部门做好媒体拓展和关系维护的工作。

2、根据本会及各项目活动的需要，邀约媒体合作或进行采访报导。

3、围绕本会及各项目活动的品牌建设撰写新闻通稿，通过自媒体及发送给各媒体单位予以报导和传播。

4、通过本会的自媒体平台做好相关项目活动的宣传传播工作。

（二）图像摄制团队

1、配合本会有关工作、项目及活动，负责组织专业人士进行拍摄，提交整理好的影像资料建档保存。

2、协助本会编发以图像为主的宣传资料，通过影像艺术的感染力向社会传播慈善理念和宣传我会的情况。

3、 发展团队成员，为本会志愿者提供摄影和图像处理等相关内容的专业培训，保障团队的有效运作和发展。

4、 负责和广东省摄影家协会等专业摄影团体合作，并借助相关的宣传平台和工作网络，支持、配合本会的工作。

（三）视频摄制团队

1、配合本会有关工作、项目及活动，负责组织摄影团队进行拍摄，并提交整理好的视频素材建档保存。

2、负责剪辑制作本会及相关活动的宣传视频，通过视频向社会传播慈善理念和宣传我会的情况。

3、 发展团队成员，为本会志愿者提供视频录制和剪辑等相关内容的专业培训，保障团队的有效运作和发展。

4、与相关的企业或团队合作，并借助相关的宣传平台和工作网络，支持、配合本会的工作。

二、项目工作部

1、协助秘书处开展对外项目合作的沟通事务和跟进工作。

2、负责本会专项募捐活动的策划、筹备和组织实施等工作。

3、负责与本会合作的各合作项目的组织实施工作。

4、协助秘书处对接和维护捐赠、合作资源或关系。

5、统筹部门各团队开展工作，推动部门团队的良性发展。

项目工作部下设筹募业务团队、项目管理团队、网络募捐团队，各团队职责如下：

（一）筹募业务团队

1、负责本会重大募捐项目的策划、筹备等工作。

2、开拓资源，开展与本会业务相关的合作洽谈工作。

3、捐赠人关系维护。

（二）项目管理团队

  1、负责合作项目的开拓、洽谈和现有项目的管理、跟进工作。

2、负责本会及与本会合作开展的各项目活动的统筹和组织实施工作。

3、负责撰写各项目活动的计划、方案、预算和总结等工作。

（三）网络募捐团队

  1、协助本会做好各信息公开平台网络募捐活动的组织和动员工作。

  2、配合部门推动各募捐项目的线上募捐工作。

  3、配合本会做好各平台的关系对接和维护工作。

三、资助工作部

1、贯彻、执行我会助学资助工作的原则：“准确、及时、有效、低成本”，重症贫童救助原则：“急需、适度、及时资助，不介入医疗业务”；

2、对资助项目进行调研、策划，协助制订工作方案和编制财务预算，经报批核准后负责组织实施；

3、负责对资助对象的调查和跟踪管理；

4、负责对专项活动的会务性组织工作；

5、充分调动各团队积极性，加强团队之间、志愿者之间联动协作，带领部门各团队开展并落实相关的工作。

资助工作部下设社会调查团队、成长关怀团队、病童救助团队，各团队职责如下：

（一）社会调查团队

1、负责我会助学资助的项目，组织家访核查、根据家访工作方案编制家访统筹工作推进时间表，完成家访核查工作，编制家访核查总结等；    

2、家访工作的筹备，包括组建家访项目统筹组、家访志愿者招募与分组、家访志愿者培训、家访资料与物资筹备情况跟进、配合秘书处做好家访统筹的各项工作；

3、协助关注、调查、研讨社会慈善资助的情况、需求、热点、方式，对我会资助工作的完善、改进和调整提出建设和进行探索。

（二）成长关怀团队

1、为受助学生开展成长关怀项目，让学生持续得到社会上的鼓励和人文关怀；

2、在节日举办回访受助学生活动，并组织企业各类成长关怀活动；

3、关注、了解受助学生需求和社会需求，不断优化、丰富项目内容，提升项目服务质量和成效。

（三）病童救助团队

  1、负责我会重症贫童救助项目的资助工作，开展志愿服务；

   2、对个案的真实性进行核实，包括病情、家庭经济情况、就医医院、预估医疗费缺口等；

3、病童个案的执行和跟踪，履行申请手续后，及时对个案进行救助；

4、资助个案的相关资料建档、存档，各项数据的汇总、统计；

5、策划与开展病童关怀相关活动；

6、配合开展病童项目筹资活动。

四、运行保障部

1、负责本会的网络管理及其相关工作；

2、负责各项目开展所需物资的基本保障；

3、配合资助业务部、资助工作部对资助项目、受助对象和资助工作的档案管理；

4、负责维系各部门团队之间的合作交流；

5、带领部门各团队开展并落实相关的工作。

运行保障部下设网络管理团队、物资管理团队、档案管理团队、志愿者管理团队，各团队职责如下：

（一）网络管理团队

1、负责本会网站的建设和维护工作；

2、负责秘书处办公室网络及电脑等相关办公设备的维护；

3、协助本会研发创新募捐平台和工具。

（二）物资管理团队

1、根据项目实际需要采购、制作物资；

2、整理并运输物资到各项目活动现场存放；

3、协助各项目前期组建物资组，协助指导使用各项物资；

4、制作物资清单，定期整理更新仓库物资储备数据；

5、根据需要为秘书处落实物资存放和保管的地方。

（三）档案管理团队

1、对申请资助学生的《资助申请表》进行整理、审核；

2、受助学生资料的建档及管理，包括案卷的分类、设立，受助学生每学期反馈材料的整理、复印、入档、寄送，保证受助对象材料的完整、连续、全面、准确；

3、配合其他活动如家访核查、跟踪关怀等项目执行期间资料的整理。

（四）志愿者管理团队

1、为志愿者创造和争取更多参与服务的活动和机会；为志愿者争取更全面和完善的保障。

2、组织志愿者联谊活动，促进各部门团队之间的交流合作，增强志愿者对本会的归属感和凝聚力。

3、制定志愿者的年度培训计划，组织常规的新会员、志愿者培训，开展公益慈善理念和相关工作知识培训及其他增值的培训课程。

4、负责对志愿者群的管理，制定群规，欢迎新志愿者入群及解答问题等。

五、蝴蝶助学专项基金部

1、蝴蝶助学专项基金部主要负责落实蝴蝶助学专项基金所开展的相关项目活动，包括：乡村学校蜕变项目、阅动计划、困境学生助学项目，进行调研、策划，制订工作方案和编制财务预算，经报批核准后负责组织实施；

2、负责对资助对象的调查和跟踪管理；

3、带领各项目组团队开展并落实相关工作；

4、负责志愿者队伍培训和维系工作；

5、开展对外项目合作的沟通事务和跟进工作；

6、负责各合作项目的组织实施工作；

7、对接和维护捐赠、合作资源或关系；

8、负责蝴蝶助学各项目的品牌建设工作；

9、负责与媒体等单位建立、巩固和维护关系，开展媒体合作和宣传工作。

蝴蝶助学专项基金部下设宣筹募团队、资助业务团队、传播及运行保障团队，各团队职责如下：

（一）筹募业务团队

1、负责重大募捐项目的策划、筹备等工作；

2、负责对接和维护捐赠、合作资源或关系。

（二）资助业务团队

1、协助蝴蝶助学专项基金运营项目，包括：乡村学校蜕变项目、阅动计划、困境学生助学项目，负责对外合作的沟通事务和跟进工作；

2、负责各项目的组织实施工作，和品牌建设工作。

（三）传播及运行保障团队

负责协助蝴蝶助学专项基金运作志愿者培训及管理工作、宣传工作和后勤保障工作。

1、宣传组

（1）配合蝴蝶助学专项基金的有关工作、项目及活动，负责撰写文案、拍摄及剪辑视频、或设计海报等方式，通过文章、视频或海报的方式进行品牌、活动宣传；

（2）借助相关的宣传平台和工作网络，支持、配合蝴蝶助学专项基金的工作。

2、培训组

（1）制定志愿者培训计划，组织相关工作知识培训及项目、活动的专项培训；

（2）开展其他增值的培训课程和志愿者联谊活动。

3、后勤组

（1）负责各项目开展所需物资的基本保障；

（2）配合募款和资助相关工作进行库存管理和档案管理工作。

第三部分 志愿者部门负责人及团队总监任职说明